上海东方明珠塔积木作为乐高积木的一种，其售后服务通常由生产该积木的乐高公司提供。以下是乐高积木的一般售后服务情况：
产品保修：乐高积木通常提供一定期限的产品保修，具体时长可能因不同产品而异。在保修期内，如果产品出现质量问题，可以联系乐高客服进行退换货。
客服支持：乐高公司提供多种渠道的客服支持，包括电话、电子邮件和在线客服。如果您在使用过程中遇到问题，可以通过这些渠道联系客服寻求帮助。
售后服务：如果积木在保修期内出现问题，您可以按照乐高提供的退换货流程，将产品寄回乐高指定地址，乐高会根据情况提供相应的售后服务。
官方认证：乐高积木是经过严格的质量控制，因此产品质量和安全性有保障。如果购买到假冒伪劣的乐高积木，可以通过官方渠道进行鉴定和维权。
用户反馈：乐高公司非常重视用户反馈，如果用户在使用过程中有好的建议或者遇到问题，可以反馈给乐高，乐高会根据用户反馈不断改进产品和服务。
需要注意的是，售后服务可能因地区、具体政策和产品而有所不同，具体细节建议直接咨询乐高官方客服或查看官方发布的售后服务政策。