根据提供的参考信息,上海东方明珠塔在近期确实进行了服务质量的提升。以下是一些具体的信息:

  1. 数字化服务能力提升:在上海市消费者权益保护委员会发布的《上海热门文化旅游景点数字化服务评价报告(2020)》中,东方明珠塔被评为数字化能力提升最快的景点之一。这表明东方明珠塔在数字化服务方面做出了积极的努力,包括线上购票、预约、退票和在线咨询等能力的提升。

  2. 参与“白玉兰臻选”活动:东方明珠塔作为上海旅游行业的一部分,参与了“白玉兰臻选”创新案例发布活动。这表明东方明珠塔在服务创新和提升方面得到了行业的认可。

  3. 多元化市场活动:东方明珠塔的总经理郭一峰在访谈中提到,东方明珠塔在数字化营销、线上线下结合等方面进行了实践,通过科技手段提升游客的体验。

  4. 服务优化:根据《上海持续优化文旅场所开放服务,为市民游客提供更便捷出游体验》的报道,东方明珠塔等文旅场所继续优化开放服务,努力为游客提供更加便捷优质的文旅服务。

综上所述,上海东方明珠塔在近期确实进行了服务质量的提升,不仅体现在数字化服务的增强,还包括服务创新和市场活动的多元化。