关于上海东方明珠塔顶出现的渡劫视频事件，这实际上是一个误会，并非真实的渡劫事件。以下是对此事件的说明和旅游纠纷调解的相关信息：
事件说明： 2017年9月，一段视频在上海东方明珠塔附近出现，显示一名男子在电闪雷鸣中悬浮于空中，疑似渡劫。然而，经过调查，这一事件实际上是一则手游推广的创意广告。视频被恶意剪辑并传播，导致网友误以为出现了修真者渡劫的真实事件。
旅游纠纷调解： 如果此事件涉及旅游纠纷，以下是一些可能的调解步骤：
收集证据： 首先，需要收集相关证据，包括视频、照片、目击者证言等，以证明事件的性质和影响。
联系旅行社： 如果事件与旅行社有关，可以联系旅行社，了解其处理意见。旅行社应承担相应的责任，如赔偿游客损失。
旅游投诉处理机构： 可以向旅游投诉处理机构投诉，提供相关证据，请求其介入调解。根据《旅游投诉处理办法》，投诉人可以就旅游合同、人身财产损害等问题向旅游投诉处理机构投诉。
法律途径： 如果旅行社或旅游投诉处理机构未能妥善解决纠纷，可以考虑通过法律途径解决。可以咨询律师，了解相关法律程序。
调解要点：
- 确认事实： 明确事件的性质，确认是否存在旅游纠纷。
- 明确责任： 确定旅行社或相关方的责任，是否需要赔偿游客损失。
- 协商调解： 尝试与旅行社或相关方协商调解，寻求双方都能接受的解决方案。
- 法律援助： 如协商不成，可寻求法律援助，通过法律途径解决纠纷。
总之，针对上海东方明珠塔顶渡劫事件所引发的旅游纠纷，应通过合法途径进行调解，维护游客合法权益。