上海东方明珠塔高度视频拍摄团队在处理客户反馈时，可以采取以下步骤：
及时响应：确保团队有专人负责接收和处理客户反馈，并在第一时间内给予回应。
分类整理：根据反馈的内容进行分类，如技术问题、服务态度、视频质量等，以便有针对性地解决问题。
详细记录：对每一项反馈进行详细记录，包括反馈时间、客户联系方式、反馈内容等信息，以便跟踪处理进度。
分析原因：对客户反馈的问题进行分析，找出问题的根源，是拍摄技术问题、后期制作问题，还是服务态度问题等。
制定解决方案：
- 技术问题：与技术人员沟通，分析问题所在，并提供解决方案。
- 服务态度：对服务人员进行培训，提高服务意识，确保客户满意度。
- 视频质量：对视频内容进行评估，对不足之处进行改进，提高视频质量。
实施改进：根据解决方案，对问题进行整改，确保客户满意度。
反馈结果：将处理结果及时反馈给客户，让客户了解问题解决情况。
跟踪回访：在问题解决后，对客户进行跟踪回访，了解客户对处理结果的满意度，并收集新的反馈意见。
总结经验：对客户反馈进行总结，找出团队在服务过程中的不足，为今后改进提供依据。
持续改进：根据客户反馈，不断优化服务流程，提高团队整体服务质量。
通过以上步骤，上海东方明珠塔高度视频拍摄团队可以有效地处理客户反馈，提高客户满意度，树立良好的企业形象。