八泉峡景区在发生冲突事件后，重塑形象需要采取一系列措施，以下是一些建议：
诚恳道歉与反思：
- 首先，景区应公开、诚恳地向公众道歉，表达对事件造成的负面影响的认识和歉意。
- 对事件进行深刻反思，找出问题的根源，制定整改措施。
强化安全管理：
- 加强景区的安全管理，确保游客的人身和财产安全。
- 增加安保人员，提高监控设备覆盖范围，确保景区秩序。
提升服务质量：
- 加强员工培训，提高服务意识，确保服务质量。
- 优化游客服务中心，提供便捷、周到的服务。
加强沟通与互动：
- 通过官方网站、社交媒体等渠道，加强与游客的沟通，及时回应游客关切。
- 定期举办游客座谈会，收集游客意见，改进工作。
创新宣传方式：
- 利用新媒体、短视频等新兴平台，展示景区的美丽风光和人文特色。
- 邀请知名旅游博主、网红等，通过实地体验，传播景区正能量。
开展公益活动：
- 举办环保、公益等活动，提高景区的口碑和形象。
- 与当地社区合作，共同推动可持续发展。
完善应急预案：
- 制定完善的应急预案，确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地应对。
加强行业自律：
- 积极参与行业自律，与同行共同维护旅游市场秩序。
关注媒体舆论：
- 密切关注媒体报道，对负面新闻及时回应，消除负面影响。
通过以上措施，八泉峡景区有望在冲突事件后重塑形象，赢得游客的信任和喜爱。