八泉峡景区在发生冲突事件后，为了加强与游客的沟通，可以采取以下措施：
公开透明处理事件：
- 及时发布事件通报，详细说明冲突的原因、处理过程和结果。
- 通过官方网站、社交媒体等渠道公开透明地公布信息，避免谣言传播。
建立反馈渠道：
- 设立专门的游客投诉和建议电话、邮箱或在线平台，方便游客随时提出问题和反馈。
- 建立快速响应机制，确保游客的问题能够得到及时处理。
加强线上线下沟通：
- 通过景区官方网站、微信公众号、微博等线上平台，发布景区动态、游玩指南、优惠政策等信息。
- 定期举办线上问答活动，邀请游客参与，解答游客关心的问题。
开展线下交流活动：
- 定期举办游客座谈会，邀请游客代表参与，了解游客的意见和建议。
- 开展景区导览讲解活动，让游客更加了解景区文化。
优化服务质量：
- 提高景区工作人员的服务意识，加强培训，提高服务水平和应变能力。
- 优化景区设施，提升游客的游玩体验。
建立应急处理机制：
- 制定景区突发事件应急预案，确保在发生类似事件时能够迅速响应。
- 加强与当地政府和相关部门的沟通协调，共同应对突发事件。
强化社会责任：
- 积极参与公益活动，关注游客权益，树立良好的企业形象。
- 加强与游客的互动，了解游客需求，为游客提供更多增值服务。
定期回访游客：
- 在游客游玩结束后，通过电话、短信、邮件等方式进行回访，了解游客对景区的感受和建议。
- 根据游客反馈，不断改进景区服务，提升游客满意度。
通过以上措施，八泉峡景区可以加强与游客的沟通，树立良好的形象，提高游客的满意度，促进景区的可持续发展。