八泉峡景区冲突事件中，游客权益的有效保护需要多方面的努力，以下是一些可能的措施：
完善法律法规：制定和完善相关的旅游法律法规，明确游客的权利和义务，为游客提供法律保障。
景区管理加强：景区管理部门应加强对景区的管理，确保游客的安全和权益。例如，加强景区内安全设施的建设和维护，合理规划游览路线，防止游客过度拥挤。
设立游客服务中心：在景区内设立游客服务中心，提供咨询服务，解答游客疑问，处理游客投诉。
强化游客教育：通过宣传、教育等方式，提高游客的自我保护意识，使游客了解自己的权益，并在遇到问题时能够主动维护。
建立应急预案：景区管理部门应制定应急预案，以应对突发事件，确保游客的安全和权益。
加强监管力度：加大对景区的监管力度，对违反游客权益的行为进行严厉打击。
及时沟通与协调：在发生冲突事件时，景区管理部门应积极与游客沟通，了解游客诉求，协调解决矛盾。
加强培训：对景区工作人员进行专业培训，提高其服务意识和处理突发事件的能力。
媒体监督：发挥媒体监督作用，及时曝光侵害游客权益的行为，推动景区改善服务质量。
游客互助：鼓励游客之间互相帮助，共同维护自身权益。
通过以上措施，可以在一定程度上保护游客在八泉峡景区冲突事件中的权益。当然，这些措施需要相关部门的共同努力，才能取得实效。