根据提供的信息，关于九寨沟两旅游大巴乘客家属的诉求，可以从以下几个方面进行概述：
医疗救助：家属首先对在旅游过程中发生的医疗救助情况提出了质疑。具体来说，他们可能要求旅行社和导游在乘客出现高原反应或其他紧急情况时，能够及时提供必要的医疗救助，包括但不限于使用旅游大巴将乘客送至医院。
责任认定：家属可能要求对旅游大巴乘客在川西旅游途中不幸离世的事件进行责任认定。他们可能认为，旅行社、导游和司机在事发时未履行其应有的救助义务，从而导致了不幸事件的发生。
赔偿要求：家属可能寻求经济赔偿，以弥补他们在精神和经济上的损失。这包括但不限于丧葬费用、医疗费用、误工费等。
透明处理：家属可能要求旅行社和相关机构对事件进行透明处理，确保事件调查的公正性和公开性。
改善旅游服务：家属可能还希望旅行社能够改进其旅游服务，包括但不限于加强对游客的健康安全教育、提高导游和司机的应急处理能力等。
具体到九寨沟两旅游大巴乘客家属的诉求，可能还包括以下方面：
了解真相：家属可能要求详细了解事件发生的过程，包括医疗救助的细节、事发时的具体情况等。
心理疏导：对于家属来说，心理上的创伤可能需要时间来平复，因此，他们可能希望得到心理疏导和支持。
法律途径：如果家属认为自己的权益受到侵害，他们可能选择通过法律途径来维护自己的合法权益。
总之，九寨沟两旅游大巴乘客家属的诉求是多方面的，旨在寻求公正、合理的处理结果，以减轻他们的精神和经济负担。