根据您提供的参考信息，以下是关于九寨沟两起旅游大巴事故的调查进展情况：
观光车溜车事故：
- 发生时间：2023年11月1日上午10时30分左右。
- 事故地点：九寨沟景区原始森林站。
- 事故原因：一辆车牌为川U53035D的观光车在站点排队空车候客时，驾驶员在发现车辆故障报警后，未拉手刹便下车检查处置故障，导致车辆滑入站点附近人行栈道。
- 事故后果：造成车辆和人行栈道一定程度受损，个别游客受到惊吓，无人员伤亡。
- 处理情况：事故发生后，九寨沟管理局及公司相关负责同志第一时间赶赴现场指挥应急处置，组织人员对栈道内受惊吓游客进行了安抚、疏散及善后。上午11时30分左右，事故处置基本结束，站点游览秩序恢复正常。
- 后续措施：大九旅集团九寨沟旅游分公司表示将严格开展事故调查和责任追究，深刻吸取教训，坚决防范化解重大风险。公司将强化安全生产底线思维和安全监管责任落实，持续开展安全隐患大排查，扎实做好整改工作，以确保游客的安全和景区的稳定运营。
强迫购物事件：
- 发生时间：2023年2月5日上午。
- 事故地点：四川阿坝州九寨沟县弓杠岭附近。
- 事故原因：导游何某在带团过程中，存在胁迫游客购物、向游客兜售物品和擅自中止导游服务的违规行为。
- 事故后果：涉事大巴车在雪天停驶约25分钟，后继续行程，并按合同前往一购物点，游客未购物消费。
- 处理情况：成都市文化旅游局于2月16日对相关情况进行了立案调查。经查，导游何某存在违规行为，成都市文化市场综合行政执法总队依据相关规定，对该导游和委派该导游的旅行社做出行政处罚。
- 后续措施：成都市文化旅游局表示，将严格旅游市场监管，严厉打击违法违规行为，着力规范旅游市场秩序，营造旅游者放心满意的旅游市场环境。
综上所述，这两起事故的调查已经取得了一定的进展，相关部门已经对事故原因进行了调查，并对涉事人员及旅行社进行了相应的处罚。同时，相关部门也强调了加强旅游市场监管和安全生产的重要性，以确保游客的安全和旅游市场的健康发展。