九寨沟地震发生后，中国旅游局迅速响应，采取了一系列措施以确保游客的安全和权益。以下是旅游局预案的具体应对措施：
启动紧急预案：国家旅游局12301公共服务平台启动紧急预案，确保在九寨沟地区的游客可以及时获得帮助。
提供紧急联络方式：游客可以通过拨打12301国家旅游服务热线或通过12301微信公众号寻求帮助。
安全排查：国内各旅游企业如携程、同程、途牛、中青旅等，第一时间启动应急预案，排查游客安全，确认游客人身安全。
游客安置：对于在九寨沟地区的游客，旅行社将他们转移到停车场等空旷地带，确保安全。
行程调整与退款：对于即将前往九寨沟的游客，旅游企业承诺可以无损取消行程，相关退订损失由旅游企业承担。例如，携程旅游启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，为游客提供保障。
提供免费房源：携程等旅游企业紧急开放受灾区域附近的免费房源，受灾群众可以直接前往酒店办理入住。
信息发布与救援：通过广播电视、官方网站、微信微博等多渠道发布安全提示和游客救援信息，公布求助电话。
加强与各部门的配合：旅游局加强与各地各部门的配合协作，为路经的游客提供必要援助，帮助灾区游客顺利返回客源地或抵达安全地区。
做好游客安抚工作：指导督促旅行社做好震区游客安置和情绪安抚工作，确保游客的心理健康。
通过这些措施，旅游局有效地保障了游客的安全和权益，同时也为灾区游客提供了及时的帮助和支持。