关于九寨沟大妈旅游视频的“反转”，经过官方和媒体的调查，事情的真实情况如下：

最初，网上流传的一段视频显示一位大妈在九寨沟旅游时，因为没有购物而遭到导游的辱骂，导致大妈情绪失控，出现身体颤抖和抽搐的现象。这段视频引起了广泛的关注和讨论，很多网友对大妈表示同情，并对导游的行为表示不满。

然而，经过九寨沟县委宣传部和当地执法部门的调查，真相逐渐水落石出。调查结果显示，大妈之所以出现身体不适，是因为高原反应导致情绪失控，而非导游的辱骂。导游在事发时并没有任何不恰当的行为，甚至在大妈出现高原反应后，积极为她找来氧气瓶，并安慰她的情绪。

至于大妈的真实身份，目前没有公开的详细信息。从网络上流传的信息来看，大妈可能只是普通游客，因为这次旅游事件而被推上了风口浪尖。至于她是否被恶意剪辑或者造谣，官方的调查已经表明视频内容不真实，但关于大妈个人身份的更多信息，尚未有进一步的披露。

综上所述，这个事件反映了网络信息的传播可能存在夸大或失实的情况，同时也提醒我们在面对网络上的信息时，要保持理性和客观，不要盲目跟风。官方的调查结果应该被尊重，而对于造谣者和散布谣言的行为，也应该依法予以处理。