关于九寨沟大妈旅游视频中的吵架事件,以下是经过分析后得出的真相:

首先,从事件描述来看,这起事件主要发生在四川7天游的旅游团中。游客王先生和其他游客反映,他们所报的旅行团存在强制购物的问题。在前往九寨沟的路上,女导游多次要求游客购物,并声称不购物将会有不良后果。

在气温低至-13℃、下着大雪的恶劣天气条件下,旅游大巴车被停在岷江无人区达20多分钟。在此期间,女导游要求王先生签离团协议,而王先生则要求导游承诺不强制消费。随后,两人发生了激烈争吵。

在争吵过程中,女导游情绪激动,称王先生为“小人”,并声称要把旅游局和警察请来。而王先生则坚持要求导游签署保证书,以保证游客不受强制消费。

事件背后,我们可以看出以下几点真相:

  1. 导游强制购物:根据游客反映,女导游在旅游过程中多次要求游客购物,并暗示不购物会有不良后果。这违反了旅游市场的规范,损害了游客的权益。

  2. 旅客权益受损:强制购物使得部分游客购买到超出他们承受范围的昂贵商品,给游客带来了经济和精神上的压力。

  3. 游客勇敢发声:在恶劣天气下,王先生勇敢地站出来与导游周旋,维护了其他游客的权益。这一行为值得肯定。

  4. 旅行社责任:虽然涉事导游并非该旅行社的导游,但作为旅行社,有责任对导游的行为进行监管和管理,确保游客权益不受侵害。

  5. 事件处理:涉事导游并非该旅行社的导游,因此事件由市文旅局处理。但文旅局工作人员表示对此事不太清楚,说明在事件处理过程中还存在一定的问题。

综上所述,这起吵架事件背后暴露出导游强制购物、旅客权益受损等问题。相关部门应加强旅游市场监管,确保游客权益得到保障。同时,旅行社也应加强对导游的培训和监管,防止类似事件再次发生。