九寨沟大妈旅游视频的吵架原因分析及反思如下：
吵架原因分析：
导游利益驱动： 导游通常会通过引导游客购物来获取佣金。大妈没有购买商品，可能触犯了导游的利益，导致导游情绪激动，出现辱骂行为。
游客误解与期望： 大妈可能对旅游团的购物安排有所误解，期望能够纯粹地享受旅游，而不是被迫购物。
沟通不畅： 导游和游客之间可能存在沟通不畅的问题，导游没有明确告知游客购物是自愿的，而大妈可能误以为购物是强制性的。
社会舆论压力： 导游可能担心被其他游客和社会舆论指责，从而在情绪上对大妈进行指责。
反思：
旅游行业规范： 此事件反映了旅游行业在利益驱动下可能出现的道德风险。旅游行业需要加强规范，明确导游职责，禁止强制购物等不当行为。
游客权益保护： 游客在旅游过程中应了解自身权益，遇到强制购物等不合理要求时，应勇敢拒绝，并寻求法律途径保护。
导游培训： 导游作为旅游服务的提供者，应接受专业培训，提高自身素质，尊重游客，避免因利益驱动而损害游客权益。
加强宣传与教育： 提高游客的旅游素养，让他们了解旅游行业规范，自觉遵守相关规定，共同维护旅游环境。
媒体监督： 媒体应发挥舆论监督作用，关注旅游行业存在的问题，揭露不良现象，推动行业健康发展。
法律制裁： 对于违反旅游行业规范的行为，应依法予以制裁，维护游客权益，保障旅游市场秩序。
总之，九寨沟大妈旅游视频吵架事件提醒我们，在旅游过程中，游客、导游、旅游行业及相关部门都应加强自身建设，共同营造一个文明、和谐的旅游环境。