九寨沟旅游中不文明行为的发生，尤其是跟团游客身上，可能有以下几个原因：
信息不对称：跟团游客往往对目的地的文化和旅游规则了解不足，缺乏有效的旅游指导，导致在游玩过程中出现不文明行为。
从众心理：跟团游客可能会受到导游或其他游客的影响，形成从众心理，当看到别人有类似不文明行为时，自己也可能跟随，认为这是“正常”的行为。
时间限制：跟团旅游时间通常较为紧凑，游客可能为了在短时间内游览尽可能多的景点，忽略了文明旅游的重要性。
团队行为规范缺失：一些跟团旅游团没有建立明确的文明旅游行为规范，或者这些规范没有被游客充分理解和执行。
导游责任：导游有时为了提高团费收入，可能默许或纵容游客的不文明行为，如购买假冒伪劣商品、超范围游览等。
心理因素：一些跟团游客可能认为，自己是旅游团队中的一员，有集体行动的庇护，不必过分在意个人的行为表现。
对法律规定的认知不足：部分跟团游客可能不知道某些不文明行为已经触犯了相关法律法规，例如在文物古迹上涂刻、随意丢弃垃圾等。
为了减少这类不文明行为的发生，可以采取以下措施：
- 加强旅游前的宣传教育，让游客充分了解目的地文化和文明旅游的重要性。
- 提高导游素质，强化导游的引导和规范作用，确保游客在旅游过程中的文明行为。
- 建立健全旅游团队的行为规范，明确告知游客哪些行为是不文明的。
- 通过媒体、网络等多种渠道宣传文明旅游的理念，提高公众的认识。
- 严格执法，对于不文明行为，依法予以惩处，起到震慑作用。
通过这些综合措施，可以有效减少跟团游客在九寨沟以及其他旅游目的地的文明旅游问题。