当九寨沟旅游团因不可抗力因素如自然灾害、政策调整等需要取消时，游客可以通过以下步骤来避免损失：
确认取消原因：首先，游客应确认旅游团取消的具体原因，了解是否属于不可抗力范畴。
联系旅行社：立即与预订旅游团的旅行社联系，了解退订政策和赔偿方案。
无损退订：根据旅行社的退订政策，如果旅游团因不可抗力因素取消，多数旅行社会提供无损退订服务。游客应要求旅行社出具退订证明。
退费处理：根据旅游合同和旅行社的退费规定，游客可以要求退还已支付的全部或部分费用。
保险理赔：如果游客在旅行前购买了旅游保险，应立即联系保险公司，了解保险条款，看是否可以理赔。
更改行程：如果游客希望保留旅行预算，可以选择更改行程。旅行社可能会提供其他旅游线路或目的地，游客可以根据自己的需求选择。
寻求法律援助：如果旅行社拒绝退款或赔偿，游客可以寻求消费者协会、旅游投诉受理机构或法律援助，维护自己的合法权益。
关注后续信息：关注九寨沟景区的恢复情况和旅行社的最新动态，以便及时调整自己的旅行计划。
以下是一些具体操作步骤：
咨询旅行社：询问旅行社是否提供无损退订服务，以及退费的具体流程和所需材料。
保留证据：保存好与旅行社的沟通记录、旅游合同、付款凭证等相关证据。
联系保险公司：如果购买了旅游保险，及时联系保险公司了解理赔流程。
关注官方信息：关注九寨沟景区的官方公告，了解景区恢复开放的时间表。
调整行程：如果选择更改行程，与旅行社协商新的行程安排，并确保行程符合自己的需求。
总之，面对旅游团取消的情况，游客应保持冷静，按照上述步骤操作，以最大程度地减少损失。