九寨沟旅游大巴被打砸事件是一起严重的安全事故，首先，对此次事件中的受害者表示深切同情。以下是对乘客安全保障的一些建议：
加强法律法规宣传：加大对旅游大巴安全法规的宣传力度，提高驾驶员和乘客的安全意识。
完善应急预案：相关部门应制定完善的应急预案，一旦发生类似事件，能够迅速有效地进行处置。
提高驾驶员素质：加强对驾驶员的培训，提高他们的应急处理能力和道德素质，确保在紧急情况下乘客的生命安全。
加强监管力度：加大对旅游大巴的监管力度，对违规行为进行严厉处罚，确保旅游大巴的安全运行。
乘客自我保护：乘客在乘坐旅游大巴时，应了解紧急逃生通道的位置，学会使用安全锤等逃生工具。同时，在遇到紧急情况时，要保持冷静，积极配合驾驶员和相关部门的处置。
加强心理疏导：对于此次事件中的受害者，相关部门应提供心理疏导，帮助他们尽快走出阴影。
加强信息发布：在事件发生后，相关部门应及时发布相关信息，让公众了解事件进展，消除恐慌情绪。
追究责任：对此次事件中的责任人进行严肃处理，以警示他人，维护社会公平正义。
总之，保障乘客安全需要政府、企业、驾驶员和乘客共同努力。希望通过此次事件，各方能够吸取教训，共同营造一个安全、和谐的旅游环境。