上海东方明珠的免票人群，在享受优惠时需要遵循以下步骤：
凭证准备：免票人群需要准备有效的免票凭证，如身份证、学生证、老年证等，证明其免票资格。
购买优惠票：在购买门票时，向售票人员出示免票凭证和进博证件（如果有的话）。进博证件可以是参展商、交易团、专业观众或媒体的身份证明。
享受优惠：凭免票凭证和进博证件，免票人群可以在享受原定免票政策的同时，根据当天的优惠活动享受一定的折扣或优惠。
以下是一些具体的操作细节：
咨询优惠信息：在购票前，应先了解东方明珠当天是否有针对免票人群的优惠政策，以及优惠的具体内容，比如折扣比例等。
现场购票：前往东方明珠的售票窗口或指定购票点，出示免票凭证和进博证件。
验证信息：售票人员会对凭证进行验证，确认免票资格和进博证件的真实性。
领取门票：验证无误后，免票人群将领取到相应的优惠门票。
入园游览：持有优惠门票的免票人群可以正常入园游览。
需要注意的是，具体的优惠措施可能会随着时间、政策的变化而有所不同，因此建议在前往东方明珠之前，提前通过官方网站、官方客服或现场公告了解最新的优惠政策。