上海东方明珠全网征才时，适合客户服务人员的岗位可能包括以下几种：
客户服务专员/助理：
- 岗位职责通常包括维护公司客户关系，处理客户咨询，协调解决客户问题，跟踪合同回款，以及处理客户投诉等。
客户关系经理：
- 负责与客户建立和维护良好的关系，提供专业的服务，促进客户满意度，并挖掘潜在的业务机会。
客户成功经理：
- 负责确保客户在使用产品或服务过程中获得成功体验，包括客户培训、问题解决和续约等。
客户联络专员：
- 主要负责与客户进行日常沟通，收集客户反馈，处理客户投诉，提供客户支持。
客户支持工程师：
- 负责为客户提供技术支持和解决方案，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题。
客户体验经理：
- 负责监控和提升客户体验，包括收集客户反馈，分析客户行为，优化服务流程。
电话客服代表：
- 通过电话为客户提供服务，包括解答疑问、处理订单、跟进问题等。
在线客服：
- 通过在线聊天工具提供即时客户服务，解答客户疑问，处理在线咨询。
这些岗位都要求客户服务人员具备以下能力：
- 熟练使用办公软件；
- 良好的沟通和人际交往能力；
- 快速学习新知识和解决问题的能力；
- 良好的客户服务意识；
- 能够承受工作压力，具备团队合作精神。
同时，考虑到上海客户服务人员的需求量大，相关岗位通常还会提供有竞争力的薪酬福利，如基本工资、绩效奖金、房补、学历补贴、专车接送、晋升培训、社保福利等。