根据您提供的参考信息，上海东方明珠塔在2020年3月30日因新冠肺炎疫情防控需要暂停营业。对于游客在暂停营业期间可能产生的投诉，以下是一些可能的投诉渠道：
官方微博：游客可以通过关注“东方明珠”官方微博，通过微博私信或评论功能提出疑问和投诉。
官方网站：东方明珠塔的官方网站上可能有在线客服或联系方式，游客可以通过网站提供的联系方式进行投诉。
客服电话：游客可以拨打东方明珠塔公布的客服电话，直接与客服人员沟通，反映问题和投诉。
电子邮箱：如果东方明珠塔提供了电子邮箱，游客也可以通过发送邮件的方式提出投诉。
旅游投诉热线：如果游客对东方明珠塔的处理结果不满意，可以联系上海市或当地的旅游投诉热线进行投诉。
消费者协会：游客也可以通过消费者协会的渠道进行投诉。
社交媒体：游客还可以通过其他社交媒体平台，如微信公众号、微信公众号留言等方式提出投诉。
在提出投诉时，建议游客提供具体的投诉内容、购票信息、联系方式等，以便相关部门能够快速响应和处理。同时，保持沟通的礼貌和理性，有助于问题的有效解决。