上海东方明珠塔作为上海的标志性建筑和重要的旅游景点，在遭遇闪电袭击后，相关部门可以从以下几个方面提高游客的参观体验：
加强安全宣传与教育：
- 在游客进入东方明珠塔前，通过电子屏幕、宣传册、语音提示等方式，普及雷电天气下的安全知识，提高游客的安全意识。
- 定期举办安全教育活动，让游客了解避雷设施的工作原理和重要性。
优化避雷设施：
- 定期对避雷针系统进行专业检测和维护，确保其处于最佳工作状态。
- 在塔内设置更多的安全警示标志，提醒游客在雷电天气下的注意事项。
提升服务质量：
- 加强员工培训，提高员工应对突发事件的应急处理能力。
- 在雷电天气期间，提供更细致的咨询服务，帮助游客合理安排行程。
丰富游览内容：
- 在确保安全的前提下，利用雷电天气作为教育资源，增加科普讲解，让游客在参观中学习到更多关于雷电的知识。
- 开发雷电天气下的特别游览路线或活动，如雷电知识科普展览等。
完善应急预案：
- 制定详细的雷电天气应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、有序地疏散游客。
- 与气象部门保持密切联系，及时获取雷电天气预警信息，并迅速采取应对措施。
优化游客服务设施：
- 在塔内增设休息区、雨具租赁点等，为游客提供便利。
- 在雷电天气期间，提供免费雨具，帮助游客应对突如其来的降雨。
利用科技手段：
- 利用互联网、社交媒体等平台，实时发布天气预警和塔内游览信息，方便游客及时了解情况。
- 通过虚拟现实等技术，为游客提供雷电天气下的虚拟游览体验。
通过以上措施，可以有效提高游客在东方明珠塔的参观体验，同时确保游客的人身安全。