上海东方明珠塔作为上海的标志性建筑，其安全性一直是运营管理的重要关注点。在遭遇雷击的情况下，确保游客安全需要采取以下措施：
预警机制：建立完善的天气预警系统，与气象部门保持紧密联系，实时掌握天气变化。在雷电天气预警发布时，及时通过广播、电子显示屏、官方网站等渠道向游客发布预警信息。
关闭设施：在雷雨天气期间，应立即关闭观光塔的登塔服务，确保游客不下塔，并引导游客到安全区域避雨。
避雷设施：东方明珠塔已经装备了环形避雷针系统，通过科学的避雷装置，可以将雷电流导入地下，减少雷击对建筑和游客的威胁。
紧急疏散计划：制定详细的紧急疏散计划，确保在雷击等紧急情况下，游客可以迅速、有序地疏散到安全区域。
应急演练：定期进行应急演练，提高工作人员应对紧急情况的能力，确保在真正发生雷击时，能够迅速采取行动。
人员培训：对员工进行安全培训，使他们了解雷击的应对措施和紧急疏散程序，确保在紧急情况下能够及时有效地进行救助。
现场监控：在雷雨天气期间，加强对现场情况的监控，确保游客不会在塔顶或周边区域逗留。
医疗救援：在塔内和周边区域配备急救设施和人员，一旦有游客受伤，能够立即提供救助。
信息发布：在雷击发生并得到妥善处理后，及时向游客发布事故处理结果和恢复观光的消息，消除游客的疑虑。
通过上述措施，可以最大程度地确保游客在东方明珠塔遭遇雷击时的安全。同时，也要不断更新和完善这些措施，以应对不断变化的天气条件和安全需求。