上海东方明珠塔作为上海的标志性建筑和重要的旅游景点，其安全性一直是公众关注的焦点。在遭遇雷击这类突发事件后，景区应加强应急处理能力，以下是一些建议：
完善应急预案：制定详细的应急预案，包括应对雷击、火灾等紧急情况的流程和措施。预案应包含人员疏散、物资调配、信息发布等关键环节。
加强人员培训：定期对景区工作人员进行应急处理培训，确保他们在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动，包括急救知识、消防器材的使用等。
强化设备检查：对景区内的所有设备进行定期检查和维护，特别是防雷设施、消防设施等关键设备，确保其处于良好工作状态。
设置安全警示：在景区内明显位置设置雷击天气安全警示，提醒游客在雷雨天气下注意安全，避免在室外活动。
建立信息发布机制：在紧急情况下，通过景区广播、网络、社交媒体等渠道及时发布信息，确保游客能够第一时间了解情况，做出正确判断。
加强与相关部门合作：与当地消防、气象、公安等部门建立紧密的合作关系，一旦发生紧急情况，能够迅速得到支援。
引入新技术：利用现代科技，如无人机监控、智能预警系统等，提高对突发事件的预警和应急响应能力。
开展应急演练：定期组织应急演练，检验预案的有效性和工作人员的应急能力，及时发现问题并进行改进。
完善游客安全保障措施：在雷雨天气等特殊情况下，限制游客进入危险区域，确保游客的人身安全。
加强国际合作：借鉴国际先进的安全管理经验，提高景区的安全管理水平。
通过这些措施，上海东方明珠塔景区可以在遭遇类似雷击等突发事件时，更加有效地保障游客和员工的安全，减少事故损失。