上海东方明珠塔作为上海的地标性建筑，在遭遇雷电袭击时，景区可以采取以下措施来提升游客体验：
安全宣传与教育：
- 加强雷电天气下的安全知识宣传，通过广播、告示、导游讲解等方式，提醒游客注意雷电天气下的安全。
- 提供雷电天气下的避雷指南，教育游客如何正确应对雷电天气。
完善避雷设施：
- 确保避雷针系统等避雷设施的正常运行，定期进行检测和维护。
- 对于可能遭受雷击的部位，增加防护措施，如使用防雷装置。
灵活调整开放时间：
- 在雷电天气期间，根据安全部门的建议，灵活调整开放时间，必要时暂时关闭。
- 当天气好转，迅速恢复正常开放，减少游客等待时间。
增加服务人员：
- 在雷电天气期间，增加景区内的服务人员，以便及时处理游客咨询和紧急情况。
- 提供快速通道或优先服务，帮助游客快速撤离或找到安全区域。
丰富游客体验：
- 在非雷电天气期间，提供更多互动体验项目，如4D电影、VR体验等，吸引游客。
- 举办文化活动和特色展览，提升景区的文化内涵。
优化景区环境：
- 定期对景区进行绿化和美化，提升游客的视觉体验。
- 加强景区设施的维护，确保游客在游览过程中的舒适度。
紧急应对措施：
- 制定详细的应急预案，确保在雷电等紧急情况下，能够迅速、有效地应对。
- 与相关部门保持密切联系，及时获取天气信息，做好应急准备。
通过上述措施，上海东方明珠塔在雷电袭击时，既能确保游客安全，又能提升游客的游览体验，树立良好的景区形象。