五台山作为著名的佛教圣地，每天都有大量的游客和信众前来参观。为了应对乘客擅自开关车门的情况，可以采取以下措施：
加强宣传和教育：
- 在班车售票处、候车室等地方张贴安全须知，提醒乘客遵守乘车规定。
- 利用广播系统在班车行驶过程中循环播放安全提示，告知乘客擅自开关车门的风险。
安排工作人员：
- 安排专职乘务员或志愿者在班车内进行管理，监督乘客的乘车行为。
- 乘务员在发车前对乘客进行安全教育，强调安全的重要性。
设置安全提示标志：
- 在车门上安装明显的“禁止擅自开关车门”标志。
- 在车窗玻璃上贴上禁止开关车门的标识。
技术手段：
- 车门设计上可以采用电子锁，乘客需通过刷卡或输入密码等方式才能打开车门。
- 在车门上安装监控摄像头，对擅自开关车门的乘客进行抓拍。
严格处罚：
- 制定明确的处罚规定，对于擅自开关车门的乘客，可以采取罚款、禁止乘车等处罚措施。
- 对于情节严重的，可以联系公安机关进行处理。
建立投诉机制：
- 设立投诉电话或意见箱，鼓励乘客对擅自开关车门的违规行为进行投诉。
- 对投诉情况进行调查，对违规乘客进行处理。
通过以上措施，可以有效应对乘客擅自开关车门的问题，保障乘客的安全和班车运行的正常秩序。