五台山作为著名的文化旅游胜地，其班车时间表的管理和乘客服务是非常重要的。对于乘客辱骂司机的情况，可以采取以下措施来应对：
建立规章制度：首先，应该制定明确的乘客行为准则，包括尊重司机和班车工作人员，以及对辱骂行为的处理规定。
司机培训：对司机进行服务意识和应急处理能力的培训，确保他们能够在面对辱骂时保持冷静，不与乘客发生冲突。
设立投诉渠道：在车内张贴投诉电话或设置意见箱，鼓励乘客在遇到问题时能够提出反馈，而不是直接辱骂司机。
紧急处理流程：制定一套紧急处理流程，当司机遇到辱骂时，可以立即通过广播通知乘客，提醒大家保持秩序，并告知将采取的措施。
现场处理：
- 劝导与警告：在确保自身安全的前提下，司机可以尝试劝导辱骂者，并给予警告。
- 隔离处理：如果劝导无效，可以考虑将辱骂者带至车外，避免影响其他乘客。
- 报警处理：在辱骂严重，威胁到司机人身安全的情况下，司机应立即报警。
加强监督：可以通过监控设备等手段加强对班车服务过程的监督，对违规行为进行记录和处理。
宣传与教育：通过媒体、景区公告等渠道，加强对乘客的宣传教育，提高乘客的文明意识。
心理辅导：为司机提供心理辅导服务，帮助他们应对工作中的压力和冲突。
通过这些措施，可以有效应对乘客辱骂司机的情况，保障司机和乘客的合法权益，维护良好的乘车环境。