八泉峡景区要提高员工服务态度，可以从以下几个方面入手：
加强培训：
- 定期组织服务意识、礼仪规范、景区知识等方面的培训，提升员工的专业技能和服务水平。
- 开展模拟演练，让员工在模拟的环境中提高应对各种服务场景的能力。
树立榜样：
- 领导层要以身作则，通过自己的言行示范，树立良好的服务榜样。
- 表彰优秀员工，树立正面典型，激励全体员工向榜样学习。
完善激励机制：
- 建立科学的绩效考核体系，将服务态度纳入考核内容，与员工的薪酬、晋升等挂钩。
- 定期开展员工满意度调查，根据调查结果调整激励机制，确保激励措施有效。
强化服务理念：
- 通过宣传、教育等方式，让员工深刻认识到服务的重要性，树立“顾客至上”的服务理念。
- 组织员工学习服务故事，感受服务中的感动瞬间，激发员工的服务热情。
营造良好氛围：
- 营造积极向上的工作氛围，让员工在轻松愉快的环境中工作，提高服务积极性。
- 关注员工心理健康，及时解决员工在工作、生活中遇到的问题，减少因压力导致的服务态度问题。
优化管理流程：
- 简化工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率，让员工有更多精力投入到服务中。
- 优化投诉处理机制，及时解决游客问题，提高游客满意度。
加强团队建设：
- 定期组织团队活动，增强员工之间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
- 培养员工的主人翁意识，让员工意识到景区的发展与自身利益息息相关。
通过以上措施，八泉峡景区可以有效提高员工服务态度，提升游客满意度，从而为景区的长远发展奠定基础。