九寨沟33名游客事件是一起由多种因素交织引起的旅游服务质量问题。以下是对这一事件原因的详细分析：
预订环节失误：首先，客栈员工因误操作重复订房，导致未能为游客预留到房间。这种失误是造成游客无法入住的直接原因。
供需矛盾：事件发生在九寨沟游客人数达到4.1万人上限的时候，所有开业酒店均爆满，供不应求的市场环境下，即使没有预订失误，游客也难以找到合适的住宿。
旅行社责任：旅行社在组织旅游活动中，未能对酒店预订、景区人流等进行充分的预测和准备，导致游客在到达后无法入住预订的酒店。
服务管理缺失：客栈及旅行社在服务质量管理方面存在缺陷，未能提供足够的信息保障游客权益，未能及时有效应对突发事件。
监管不到位：涉事酒店和旅行社可能存在一定的监管漏洞，未能按照相关法规和行业标准规范经营。
游客自身因素：虽然事件起因并非游客自身行为导致，但游客对于行程的预期管理也存在一定的问题，未能充分考虑到可能出现的服务不到位等问题。
信息沟通不畅：在事件发生过程中，旅行社、酒店与游客之间的信息沟通存在障碍，未能及时解决问题。
景区管理问题：九寨沟景区游客数量超出承载量，景区管理存在不足，未能有效应对游客大量涌入的情况。
综上所述，九寨沟33名游客事件是旅行社、酒店、景区管理以及游客自身等多方面因素共同作用的结果。针对此类事件，相关管理部门和企业需要加强行业监管，提升服务质量，加强从业人员的职业道德教育，完善应急预案，以保障游客的合法权益。