关于九寨沟33名游客失踪事件的调查进展，以下是根据您提供的参考信息整理的详细情况：
事件背景：2021年10月，33名游客在参加九寨沟旅游时遭遇了住宿问题，他们预订的酒店未能提供住宿，导致游客无法进入景区。
事件原因：初步调查显示，这一事件是由于旅行社与客栈之间的预订环节出现问题，客栈未预留房间，导致游客无法入住。此外，九寨沟景区游客人数当天达到了4.1万人上限，所有开业酒店全部爆满。
处理措施：
- 客栈处理：涉事客栈因员工误操作重复订房导致游客入住出现问题，已被停业整顿，并将在情况查明后依法进行处理，同时将面临数倍于房费的赔付金额。
- 旅行社处理：涉事旅行社已启动游客退赔工作，并获得了游客的谅解。
- 政府部门反应：九寨沟县高度重视此事，立即组织综合执法部门进行调查核实。绵阳市和阿坝州两地文旅部门成立了联合工作组进行调查处置，省文旅厅也派员赴绵阳对处置工作进行指导督办。
后续措施：
- 提升服务质量：九寨沟县提示各涉旅企业、宾馆饭店及乡村客栈，要抓好精细化“质量管理”，完善服务流程，规范服务行为，加强从业人员培训，提升职业技能和职业素养。
- 游客反馈：游客们和旅行社方面已就赔偿事宜达成一致，大家基本上较为满意。游客表示，感谢媒体的报道及绵阳旅游局执法部门所做的工作，政府部门在节后第一时间就帮忙协调解决问题，让他们得到了合理赔偿。
综上所述，九寨沟33名游客失踪事件得到了相关部门的重视和处理，涉事旅行社和客栈已采取相应措施，同时政府部门也加强了行业管理，以防止类似事件再次发生。