九寨沟地震发生后，旅行社采取了以下措施进行退费：
无损失取消行程：多数旅行社对于3天内即将出发的跟团游和自由行旅客，提供了无损失取消行程的服务。这意味着旅客可以无损取消行程，旅行社承担相应的退订损失。
全额退款：对于已经预订九寨沟地区旅游产品但还未出行的旅客，许多旅行社承诺提供全额退款。这包括门票、酒店、景酒、国内长线等预订。
无条件改期或退单：针对近一周内计划出行九寨沟地区的旅客，部分旅行社提供无条件改期或者退单服务。对于租车旅客，同样提供无条件改期或退单保护，且免收相关费用。
特殊情况下全额退款：如旅客预订的酒店在8月31日前入住，且因地震原因取消行程，部分旅行社也提供免费取消服务。
扣除不可退还费用：虽然多数旅行社承诺全额退款，但在某些情况下，旅行社可能会扣除已支付给地接社或者履行辅助人且不可退还的费用。这通常包括订车、订餐、订房间、订机票等已支付的费用。
成立退票服务中心：例如阿坝文旅办公室（成都）成立了游客退票服务中心，专门办理游客退票事宜。
协商解决：对于个别情况，旅行社可能需要与旅客进行协商，以确定具体的退款金额。
法律指引：根据《旅游法》相关规定，如因不可抗力（如地震）导致旅游合同无法履行，组团旅行社应当及时停止订购或取消机票和酒店房间，并将余款退还给旅客。
总的来说，旅行社在九寨沟地震后采取了积极的措施，确保旅客的权益得到保障，并尽可能减少损失。