九寨沟地震后,为了应对地震带来的影响和保障游客权益,旅行社确实推出了一系列优惠措施和特别服务。以下是一些主要的优惠和措施:
无损改变旅游目的地和全额退款:国家旅游局要求旅行社给予旅游者更高程度的保障,包括无损改变旅游目的地和解除合同全额退款,以减轻游客的损失。
安全提示和疏散工作:旅行社被指导与当地政府和有关部门密切配合,做好游客的安全排查、安抚和疏散工作。
协助游客安全撤离:旅行社组织已在灾区的旅游者尽快撤离,并提供必要的帮助和援助。
旅游合同变更和退款处理:旅行社需按照《旅游法》和相关要求,妥善处理旅游合同变更、解除以及退款等问题。
限流和预约制度:在九寨沟景区逐步恢复开放后,旅行社需遵守限流和实名预约制度,确保游客安全。
门票优惠:在九寨沟景区恢复开放初期,门票价格有所下调,实行淡旺季票价,以降低游客的经济负担。
团队旅游限制:开放初期,九寨沟景区主要接待旅行社组织的团队游客,限制了散客的进入。
新线路打造和促销活动:旅行社根据九寨沟景区恢复开放的情况,策划新的旅游线路,并开展促销活动,吸引游客。
综上所述,九寨沟地震后,旅行社提供了多种优惠措施和特别服务,旨在保障游客权益,同时也促进了九寨沟旅游市场的逐步恢复。