九寨沟地震后，旅游企业面临了巨大的挑战，但同时也需要迅速采取有效的措施来应对危机，以下是一些具体的应对策略：
启动应急预案：地震发生后，旅游企业应立即启动应急预案，通过多种渠道联系旅行团和自由行游客，确认他们的安全情况。
保障游客权益：对于正在九寨沟及原计划前往九寨沟的游客，旅游企业应提供免费全额退款服务，并保证游客的权益不受损失。
提供免费房源：如携程等企业可以紧急开放受灾区域附近的免费房源，供受灾群众和游客使用。
加强信息发布：通过官方网站、社交媒体等渠道及时发布地震影响范围、景区关闭情况、游客安置信息等，以消除游客的担忧。
心理疏导：对于受灾游客，提供心理疏导服务，帮助他们应对地震带来的心理压力。
加强内部管理：对员工进行紧急培训，确保他们了解应对地震危机的流程和措施。
与政府合作：与当地政府保持紧密沟通，了解灾后重建的最新进展，确保企业的应对措施与政府政策相符。
灾后重建：在确保安全的前提下，开始景区的灾后重建工作，尽快恢复景区的正常运营。
提升服务质量：地震后，游客对旅游服务的需求可能会更高，企业应提升服务质量，以赢得游客的信任。
宣传营销：在灾后重建过程中，通过宣传营销活动，提升九寨沟乃至四川旅游的知名度和美誉度。
关注周边地区：地震对九寨沟周边地区也有一定影响，企业应关注周边地区的旅游业发展，提供相应的旅游产品和服务。
制定长期规划：在灾后重建过程中，企业应制定长期规划，以应对未来可能出现的类似危机。
总之，九寨沟地震后，旅游企业需要迅速采取有效措施，以应对危机，保护游客权益，并推动景区的灾后重建。