根据公开的报道和相关信息，九寨沟大妈在旅行中情绪失控的原因是因为高原反应。高原反应是游客在高海拔地区旅行时常见的一种生理反应，主要是因为高海拔地区空气稀薄、氧气含量较低，导致人体出现的一系列生理和心理变化。
具体来说，以下是一些可能引发高原反应情绪失控的原因：
高原环境：九寨沟地处高海拔，游客到达后可能会因为海拔高、气压低、氧气稀薄而出现头痛、恶心、失眠、疲劳等症状。
个体差异：不同人对高原环境的适应能力不同，一些人可能会对高原反应特别敏感。
心理压力：旅行过程中可能会产生紧张、焦虑等心理压力，加上高原反应的生理不适，可能导致情绪失控。
外界刺激：如果在旅游过程中遇到不愉快的经历，如被导游误解、批评或强制购物等，也可能引发情绪激动。
在上述事件中，九寨沟大妈情绪失控的视频被广泛传播，但在经过官方调查后，证实了事件的真实性并非导游的辱骂，而是大妈因为高原反应而情绪失控。在此事件中，导游实际上并未有不当行为，而是在大妈情绪失控时提供了帮助，包括提供氧气瓶和安抚情绪。因此，高原反应是导致大妈在旅行中情绪失控的主要原因。