九寨沟大妈事件是一起在网络上引起广泛关注的旅游纠纷事件。以下是该事件的始末分析：
一、事件起因
2021年10月，一段大妈在九寨沟旅游时因不购物被导游骂到抽搐的视频在社交媒体上流传。视频中，大妈躺在椅子上双手颤抖，不断抽泣，旁边有人协助吸氧。网友爆料称，大妈因不买玉石被导游骂，导致抽搐、缺氧等状况。
二、事件发酵
该事件迅速引发网友关注，许多网友对大妈表示理解，认为导游的行为不当。同时，也有网友质疑导游是否存在辱骂行为，并对类似案例表示无奈。事件引发人们对旅游行业不规范行为的关注。
三、官方调查
九寨沟县委宣传部通过官方微博回应称，违法线索已移交涉事导游及旅行社所在地综合执法部门，九寨沟县综合执法部门也已介入调查。另据极目新闻报道，九寨沟景区工作人员表示，景区内没有这种购物店，此事肯定不是发生在景区内。
四、事件反转
18日凌晨1点，九寨沟县委宣传部再次发布声明称，经调查，游客大妈被导游骂到浑身发抖的信息内容不真实。当日，游客因为高原反应严重导致情绪失控，导游没有辱骂行为。声明同时称，警方将对编造、传播、散布谣言、扰乱社会秩序的违法行为依法予以打击。
五、事件反思
此次事件反映出以下几个问题：
- 旅游行业不规范行为：一些旅行社以低价游为诱饵，强制游客购物，导游辱骂游客现象时有发生。
- 游客素质问题：部分游客在旅游过程中缺乏公德意识，不遵守景区规定，破坏景区环境。
- 官方监管问题：部分景区在监管方面存在漏洞，导致不规范行为难以得到有效遏制。
总之，九寨沟大妈事件反转后，我们应从中吸取教训，加强旅游行业规范，提高游客素质，共同维护良好的旅游环境。