九寨沟大妈旅游反转事件，其背后涉及了以下几个方面的内情：
谣言传播与官方澄清：最初，一段大妈在九寨沟旅游期间因未购物被导游骂得浑身发抖的视频在社交媒体上广泛传播，引发了公众的关注和热议。然而，官方经过调查后澄清称，大妈的身体状况是由于高原反应严重导致情绪失控，并非如视频中所示因被导游辱骂。官方的声明旨在纠正网络上的错误信息，维护旅游行业的良好形象。
旅游购物与导游提成：事件中涉及到旅游购物的问题，导游通常会因带游客购物而获得提成。因此，当游客选择不购物时，导游可能会感到不满，甚至出现不妥当的行为。这种现象在一些旅游团中并不少见，也是公众关注的焦点之一。
游客权益保护：该事件反映出在旅游过程中游客权益保护的重要性。游客在旅游活动中应享有平等的交易权利，不应因拒绝购物而遭受不公平对待。
网络信息的真伪鉴别：随着网络的发展，虚假信息的传播速度和广度都得到了极大提升。公众在接收网络信息时，应提高辨别真伪的能力，避免被不实信息误导。
景区管理与宣传教育：事件背后也反映出景区管理的不足和宣传教育的重要性。景区应加强对游客的教育，提高游客的文明旅游意识，同时完善景区管理制度，避免类似事件的发生。
综合执法部门的介入：在事件发生后，九寨沟县综合执法部门介入调查，对涉事导游及旅行社进行调查。这体现了相关部门对于维护旅游市场秩序的重视。
综上所述，九寨沟大妈旅游反转事件不仅是一起简单的纠纷，它背后反映出了旅游市场存在的问题，包括游客权益保护、导游行为规范、网络信息真伪鉴别、景区管理等多个方面。相关部门应从中吸取教训，加强管理和监管，共同营造一个良好的旅游环境。