九寨沟大妈旅游吵架事件反映了几方面社会问题：
旅游行业不规范现象：此事件暴露了旅游行业中强制消费、导游强制带游客购物的问题。这种行为损害了游客权益，影响了旅游市场的正常秩序。
导游职业道德问题：事件中的导游因游客不购物而辱骂游客，这反映了导游职业道德缺失，未能按照服务行业的要求对待游客。
低价团的风险：大妈参加的旅游团价格较低，这可能是低价团的一种表现形式。低价团往往通过压缩行程、强制购物等手段获取利润，增加了游客的风险。
游客权益保护：事件中的大妈因未购物而遭受辱骂，说明游客权益在旅游过程中得不到有效保障。这要求有关部门加强监管，保障游客的合法权益。
公众舆论的引导作用：随着网络的普及，此类事件迅速在社交媒体上传播，引起公众关注，这反映出公众舆论对于监督和纠正不文明旅游行为具有积极作用。
地方管理与服务问题：事件发生后，官方及时介入调查，体现了地方政府对于此类问题的重视。但同时，事件也暴露出地方在旅游管理和服务方面的不足，需要加强管理，提高服务水平。
社会文明素质的提高：事件也反映出社会文明素质有待提高，部分游客的不文明行为不仅损害了景区环境，也影响了其他游客的旅游体验。
总之，九寨沟大妈旅游吵架事件揭示了旅游行业中存在的诸多问题，包括行业规范、导游职业道德、游客权益保护、社会管理与服务等多个方面，这些问题都需要从多个层面进行反思和改进。