九寨沟强制消费视频事件引发了社会广泛关注，公众对于景区回应是否到位的问题提出了质疑。以下是对这一问题的分析：
首先，从事件的处理来看，成都市文化旅游局对涉事导游和旅行社进行了立案调查，并依据相关法规进行了行政处罚。这一做法表明了相关部门对游客权益的保护和对旅游市场秩序的维护态度，是符合法律法规的。
然而，从公众的角度来看，以下几方面可以进一步分析景区回应是否到位：
信息透明度：事件发生后，成都市文化旅游局及时发布了通报，对事件进行了公开说明，这是对公众信息透明度的一种体现。但是，对于一些细节问题，如涉事导游的具体处罚措施、旅行社的整改措施等，还需进一步明确。
游客权益保护：事件中游客的权益受到了侵犯，景区和旅行社应承担相应的责任。从目前情况来看，相关部门对涉事导游和旅行社进行了处罚，但在后续的游客权益保护方面，还需加强。例如，对于受害者进行赔偿，对于其他游客进行心理疏导等。
旅游市场秩序规范：此次事件暴露出旅游市场存在的问题，如强迫消费、虚假宣传等。景区和旅行社应加强自律，提高服务质量，确保游客权益。此外，相关部门应加大对旅游市场的监管力度，严厉打击违法违规行为。
景区回应的及时性和有效性：在事件发生后，景区和旅行社应迅速做出回应，对游客表示歉意，并采取措施解决问题。然而，从报道来看，涉事旅行社在事件发生后，对游客的要求并未给予充分重视，这在一定程度上影响了景区回应的有效性。
综上所述，虽然成都市文化旅游局对涉事导游和旅行社进行了处罚，但在信息透明度、游客权益保护、旅游市场秩序规范以及景区回应的及时性和有效性等方面，仍存在一定的问题。景区和相关部门应继续努力，加强监管，确保游客权益得到充分保障，营造良好的旅游市场环境。