九寨沟强制消费问题对景区口碑和旅游业的影响是显著的，具体可以从以下几个方面进行分析：
景区口碑的影响：
- 负面形象形成：强制消费行为容易导致游客产生不满和反感，形成负面口碑。游客在社交媒体和网络平台上分享的不愉快经历，可能会对其他潜在游客的决策产生负面影响。
- 游客信任度下降：强制消费行为损害了游客对景区的信任，使得游客对景区的服务质量和商业道德产生怀疑。
- 形象修复难度大：一旦形成负面形象，景区需要投入大量资源和时间来修复，且效果可能并不理想。
旅游业的影响：
- 游客数量减少：负面口碑可能导致游客数量减少，尤其是高端游客和回头客，这对景区的旅游收入产生直接影响。
- 经济效益受损：旅游业是九寨沟重要的经济支柱，强制消费行为损害了整体旅游业的健康发展。
- 行业规范挑战：强制消费行为挑战了旅游行业的规范和道德底线，影响了整个行业的形象和信誉。
具体影响：
- 游客体验下降：强制消费不仅影响了游客的购物体验，还可能对他们的整体旅游体验造成负面影响。
- 地区经济受损：旅游业作为地方经济的重要组成部分，强制消费行为可能导致地区经济受损。
- 法律风险增加：强制消费行为可能违反相关法律法规，增加景区的法律风险。
综上所述，九寨沟强制消费问题不仅损害了景区的口碑，还对旅游业造成了负面影响。为了维护景区形象和旅游业健康发展，相关部门和景区管理方应采取有效措施，规范旅游服务行为，提升服务质量，保障游客权益。