2017年曝光的九寨沟旅游问题中，游客的投诉主要集中在以下几个方面：
乘车秩序混乱：许多游客反映在景区内乘车秩序混乱，尤其是老年游客之间因为座位抢夺发生争执，甚至有踩踏事件的风险。
出租车宰客：游客普遍反映景区内的出租车不打表，存在宰客现象，尤其是在淡季和旺季的收费差异较大。
网红景点无站点：如芦苇海等热门景点没有专门的乘车站点，游客需要步行较长距离才能到达，期间甚至找不到厕所。
门票和物价过高：九寨沟的门票价格较高，而且景区内的物价也相对昂贵，例如一碗抄手的售价高达30多元，相当于一线城市商圈的水平。
旅游安全保障不足：包括2017年8月8日发生的自驾游事故，事故分析指出存在驾驶员操作不当、景区道路安全隐患以及景区管理不善等问题。
自然灾害导致行程受阻：例如九寨沟地震事件中，游客因地震无法出行，但在申请退款时遭遇平台拒绝全额退款的情况。
这些问题的曝光对九寨沟景区的管理和形象都造成了负面影响，促使当地管理部门和旅游企业采取了一系列整改措施，以提升旅游服务和游客满意度。