针对2017年九寨沟旅游中游客被骗的情况,以下是一些维权步骤和建议:
收集证据:
- 确保保留所有与被骗事件相关的证据,包括购物凭证、与导游或商家的对话录音、照片、视频等。
- 如果有其他游客或目击者,尽量获取他们的证言。
与商家沟通:
- 首先,尝试与商家进行沟通,要求退货或退款。
- 如果商家拒绝,可以要求书面说明理由。
联系旅游管理部门:
- 向当地旅游管理部门投诉,如九寨沟县文化和旅游局等。
- 提供详细的投诉材料,包括被骗经过、证据等。
消费者协会:
- 向消费者协会投诉,寻求他们的帮助。
- 消费者协会可以协助调解,并可能提供法律咨询。
法律途径:
- 如果上述途径无法解决问题,可以考虑通过法律途径维权。
- 寻找专业的律师,了解相关法律程序和可能的法律责任。
- 准备好所有相关证据,准备起诉或申请仲裁。
媒体报道:
- 如果情况严重,可以联系媒体进行曝光,以引起公众关注,增加维权的压力。
政府相关部门:
- 向政府相关部门投诉,如工商局、公安局等。
- 这些部门可以对违法行为进行调查,并采取相应的行政处罚。
注意时效性:
- 维权应在事件发生后尽快进行,以免错过追诉时效。
维护自身权益:
- 在维权过程中,保持冷静和理性,依法维护自身合法权益。
通过上述步骤,游客可以尽可能地维护自己的权益,并促使相关部门采取措施打击此类违法行为,保护更多消费者的利益。