在九寨沟旅游中遇到包车服务被查的情况,游客可以采取以下措施来维护自己的合法权益:

  1. 保留证据:在遇到问题或纠纷时,首先应当保留好相关证据,如合同、发票、短信记录、录音、录像等,这些都可能成为后续维权的有力依据。

  2. 与旅行社沟通:首先与旅游包车服务的旅行社进行沟通,了解情况,表达自己的诉求。如果旅行社能够及时解决问题,那么可以避免进一步的法律程序。

  3. 投诉当地旅游管理部门:如果旅行社不能提供满意的解决方案,游客可以向当地旅游管理部门投诉。例如,可以向九寨沟县文化旅游局或者阿坝州文化旅游局投诉,反映遇到的问题。

  4. 联系消费者协会:游客还可以联系当地消费者协会,寻求帮助。消费者协会会根据相关法律法规,协助游客维护自己的合法权益。

  5. 法律途径:如果上述途径都无法解决问题,游客可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师,了解自己的权利和义务,根据律师的建议采取相应的法律行动,如提起民事诉讼等。

以下是具体的维权步骤:

  • 收集证据:收集与旅游包车服务相关的所有证据,包括合同、行程安排、付款凭证、通讯记录等。

  • 投诉:向旅行社提出正式投诉,要求说明情况并解决问题。如果旅行社不予理睬,可以向旅游管理部门投诉。

  • 调解:如果问题无法通过旅行社解决,可以请求旅游管理部门进行调解。

  • 仲裁或诉讼:如果调解无效,可以向仲裁机构申请仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。

  • 媒体报道:如果上述措施均无法解决问题,可以考虑通过媒体曝光,引起社会关注,增加维权的力度。

在整个维权过程中,游客要保持冷静,依法行事,不要采取过激行为,以免影响维权效果。同时,也要注意保护自己的个人信息,避免个人信息泄露。