九寨沟旅游区的投诉网站，如“问政四川”这样的官方平台，通常是靠谱的。这类网站由政府部门或相关机构设立，旨在接受和处理公众的投诉和建议，确保公民的合法权益得到维护。
以下是对该投诉网站靠谱性的几个理由：
官方背景：这类网站通常由政府或官方机构设立，具备一定的权威性和公信力。
合法性：通过这样的平台投诉，可以依法依规进行，有助于问题的解决。
透明度：官方平台通常会对投诉进行处理情况给予回应，具有一定的透明度，有利于公众监督。
效果：根据提供的参考信息，该平台在处理类似事件时，能够协调商家进行退货退款，显示出一定的处理效果。
然而，任何投诉网站都可能存在一些局限性，例如：
- 信息处理时间：官方机构可能面临大量投诉，处理时间可能较长。
- 处理结果：虽然官方平台会尽力解决问题，但最终的处理结果可能因具体情况而异。
总的来说，九寨沟旅游区的投诉网站是一个值得信赖的渠道，可以作为维护自身权益的途径之一。如果遇到问题，可以通过这样的平台进行投诉，寻求帮助。