在九寨沟旅游大巴发生事故的情况下，游客们可以采取以下措施来应对：
保持冷静：首先，保持冷静的心态至关重要。在紧急情况下，恐慌可能会导致判断失误。
检查伤情：迅速检查自己和周围游客的伤情，如果有伤者，应立即进行简单的急救处理，如止血、包扎等。
报警求助：立即拨打当地紧急电话（如110、120）报警，告知事故的具体情况，包括事故地点、车辆信息、受伤人数等。
等待救援：在等待救援人员到来期间，尽量保持现场秩序，不要随意移动车辆或伤者，以免造成二次伤害。
记录信息：如果可能，用手机记录事故现场的情况，包括车辆损坏情况、周围环境等，这些信息对后续的处理和保险理赔可能有所帮助。
与旅行社沟通：及时与旅行社取得联系，告知他们事故情况，请求他们提供必要的帮助和支持。
寻求法律援助：如果事故造成了严重的人员伤亡或财产损失，可以考虑寻求法律援助，维护自己的合法权益。
注意饮食和休息：在等待救援和后续处理过程中，注意保持良好的饮食和休息，以保持体力。
关注官方信息：关注当地政府和旅游部门的官方信息，了解事故处理进展和后续安排。
心理疏导：事故发生后，游客可能会出现心理压力，可以寻求专业的心理疏导服务，帮助自己尽快恢复。
总之，在九寨沟旅游大巴发生事故时，游客们应保持冷静，迅速采取有效措施，确保自身安全，并积极配合相关部门进行处理。