九寨沟作为我国著名的旅游景区，近年来吸引了大量国内外游客。然而，近期发生的旅游大巴被打砸事件，不仅损害了景区的形象，更暴露出我国旅游市场在游客权益保护方面存在的一些问题。
首先，这一事件反映出旅游大巴的安全保障存在漏洞。在此次事件中，游客权益受到侵害，一方面是因为旅游大巴本身的安全性能不足，另一方面则是因为景区在安全监管方面存在疏漏。为了保障游客的生命财产安全，相关部门应加强对旅游大巴的安全检查，确保车辆符合国家标准，同时加强对景区的监管，确保景区内的旅游大巴安全可靠。
其次，游客权益保护机制有待完善。在此次事件中，游客权益受到侵害，但事后处理却显得较为缓慢。这反映出我国在游客权益保护方面的法律法规尚不完善，导致游客在遭受侵害时难以得到及时有效的保护。为此，相关部门应尽快制定和完善相关法律法规，明确游客权益保护的具体措施，确保游客在旅游过程中能够得到充分保障。
以下是一些建议，以加强游客权益保护机制：
完善旅游合同：旅行社在与游客签订旅游合同时，应明确约定游客权益保护的相关条款，包括旅游大巴的安全标准、行程安排、购物次数等，确保游客在旅游过程中享有知情权和选择权。
加强旅游市场监管：相关部门应加大对旅游市场的监管力度，严厉打击违法违规行为，确保旅游市场秩序良好。对于侵害游客权益的行为，要依法予以严厉处罚。
建立游客投诉举报机制：鼓励游客在遭受侵害时积极投诉举报，相关部门应设立专门的投诉举报渠道，对游客投诉进行及时处理，确保游客权益得到有效保障。
加强旅游从业人员培训：提高旅游从业人员的法律意识和职业道德，使其在服务过程中能够自觉遵守法律法规，尊重游客权益。
完善旅游保险制度：鼓励旅行社为游客购买旅游保险，以减轻游客在遭受意外伤害或财产损失时的经济负担。
总之，九寨沟旅游大巴被打砸事件提醒我们，游客权益保护机制亟待完善。只有通过加强监管、完善法律法规、提高从业人员素质等多方面努力，才能为游客创造一个安全、放心的旅游环境。