九寨沟旅游安全管理办法对导游的规定主要包括以下几个方面:

  1. 应急响应能力:导游人员需具备应对旅游高峰时段的应急能力。在旅游高峰期,导游需接受相关应急管理的培训,以便能够应对突发事件。

  2. 安全责任:导游人员有责任确保游客的安全,包括但不限于提醒游客注意景区内的安全风险,如野生动物、自然灾害等。

  3. 信息传递:导游需要准确、及时地向游客传递景区安全信息,包括天气变化、道路状况、景区管理政策等。

  4. 组织协调:在应急响应等级划分中,导游需要参与应急工作,按照不同响应等级的应对措施,执行定人、定岗、定责的要求。

  5. 法律法规遵守:导游人员必须遵守《中华人民共和国旅游法》、《阿坝藏族羌族自治州风景名胜区条例》等相关法律法规,不得违反景区规定。

  6. 服务质量:导游需提供高质量的服务,包括向导、讲解及相关旅游服务,确保游客的旅游体验。

  7. 职业道德:导游人员需遵守职业道德,不得强迫或诱导游客消费,不得编造虚假信息误导游客。

  8. 事故处理:在发生旅游安全事故时,导游应立即采取应急措施,并配合相关部门进行处理。

  9. 违规处罚:若导游人员违反上述规定,将面临相应的行政处罚,如吊销导游证、旅行社停业整顿等。

这些规定旨在确保导游人员在提供旅游服务的过程中,能够有效保障游客的安全和权益,同时维护景区的正常运营秩序。