威海刘公岛景区在发生事故后，为了改善游客体验，采取了一系列措施，具体如下：
硬设施升级：
- 基础设施建设：景区对硬设施进行了全面提升，如平整硬化场地8000多平方米，增设停车位1000多个，以及紧急采购新能源游览车等，以增强接待服务运力。
- 码头与室外设施改善：在码头、博览园及东泓站点增设护栏和遮阳伞，改善室外候车条件，并设立志愿服务站，提供应急药品、景区咨询、开水等服务。
- 新客船投入使用：更换为更先进、更舒适的客船，提高了游客的乘船体验。
软服务提升：
- 志愿服务：对外招募志愿者，对内积极发动职工，值守关键岗位，提供咨询服务和秩序疏导，为老年人、孩子等特殊群体提供帮扶。
- 预约购票：实施全网实名制分时预约购票，优化购票流程，减少游客排队等候时间。
- 科技应用：增设自助检票闸机，提高客流通行效率，减少排队等待。
游客体验优化：
- 景区环境改善：注重景区的整洁与绿化，使环境更加优美。
- 爱国主义教育：结合岛内丰富的国家安全历史题材和教育资源，提升游客的爱国素养。
- 红色旅游体验：通过建设主题公园、体验馆等，提供更加丰富的红色旅游体验项目。
安全保障：
- 实施“景中有警”模式：警方在景区内设立警力，为游客提供安全保障。
- 紧急救援：对受伤游客进行及时救援，并提供必要的医疗服务。
通过这些措施，威海刘公岛景区在事故后积极改善游客体验，赢得了游客的认可和好评。