在“五一”期间，上海东方明珠等热门景区迎来大量游客，为了应对景区拥挤情况，采取了以下措施：
优化服务供给：东方明珠新媒体股份有限公司加强了优质文旅产品服务供给，精心策划推出了系列主题节目，以丰富游客的体验，同时提升游客满意度。
强化安全管理：沈军书记等领导亲自检查了多个文旅经营场所的安全和整体运营情况，确保安全运营的前提下，提升服务质量。
提前做好准备：工作团队在假期开始前就进行了超前的准备和精心组织，确保运营平衡有序。
实时监控人流：通过在出入口增设人流感应装置，实时掌握园内人数，并根据不同人流预警阀值采取应对措施。
提升游客体验：东方明珠广播电视塔推出了“chill一夏”城市露营打卡活动，设置了露营地和提供现调饮料、咖啡美食，让游客在享受美景的同时，也能享受到悠闲的假期。
特色服务：聚焦食宿游套餐等特色服务，如上海国际会议中心东方滨江大酒店推出的网红江景房、美食套餐等，打造沪上文娱生活网红打卡地。
避免拥堵发生：在热门景点如东方明珠广播电视塔等地方，提前安装了避免游客长时间驻足拍摄的半透明帷幕，确保人流保持移动，避免拥堵。
合理安排参观名额：对于热门景点，如上海博物馆东馆，采取开放预约的方式，控制每日参观名额，避免人满为患。
通过上述措施，上海东方明珠等景区在应对“五一”期间游客拥挤情况时，既保证了游客的安全和体验，又提升了景区的服务质量。