上海东方明珠光影乐园作为上海的一个知名旅游景点，对于游客的投诉处理是非常重视的。在乐园内，通常会设有专门的投诉处理机制和人员，以确保游客的权益得到保障。
具体来说，以下是一些可能的处理措施：
现场服务台：乐园内通常会有服务台，游客可以在此处直接提出投诉，服务台工作人员会根据情况予以处理。
投诉热线：如果游客在乐园内遇到问题，也可以通过乐园提供的投诉热线进行反映，乐园的管理方会及时响应并处理。
导游服务：在导游服务方面，如果游客对导游的服务不满意，可以向导游团队的管理部门投诉，或者通过服务台进行反映。
官方渠道：如果游客的投诉未能得到满意解决，还可以通过官方渠道如上海市旅游质监所、12345市民服务热线等进行投诉。
社交媒体：在现代社会，游客也可以通过社交媒体平台对不良服务进行投诉，这通常会得到官方的快速响应。
对于黑导游这类非法经营行为，上海东方明珠光影乐园和其他相关部门通常会进行严厉打击，并采取措施防止其再次出现。如果游客在乐园内遇到此类问题，应当及时向乐园或相关部门投诉，以便问题得到妥善解决。
需要注意的是，游客在投诉时，应提供具体的事实和证据，以便相关部门能够迅速准确地处理问题。