上海东方明珠地铁站对于乘客遗失物品的处理，通常采取以下步骤：
现场处理：
- 当乘客在地铁站内遗失物品时，首先可以联系地铁站的工作人员寻求帮助。
- 工作人员会指导乘客在失物招领处进行登记，并记录遗失物品的详细信息，如物品名称、特征、遗失时间、地点等。
信息登记：
- 乘客应详细描述遗失物品的详细信息，以便工作人员进行查找和比对。
- 对于贵重物品，如手机、钱包、笔记本电脑等，乘客应尽快在失物招领处登记，并留下联系方式。
官方渠道查询：
- 乘客可以在上海地铁官方网站的失物招领平台进行挂失和查询，也可以通过关注“上海地铁”微信公众号，点击“问与答”中的“失物招领”进行操作。
- 在官网或公众号上，乘客可以填写个人信息和遗失物品的详细信息，系统会自动进行匹配。
监控查询：
- 如果失物是遗失在车厢内，工作人员会调取车厢内的监控录像，查找遗失物品的线索。
- 如果有目击者或发现者，工作人员会进一步联系相关人员了解情况。
失物招领：
- 当失物被找到后，失主可以通过工作人员提供的联系方式联系失主领取。
- 对于在地铁站内找到的失物，失主需要在一定时间内到失物招领处认领。
- 如果失主无法在规定时间内领取，失物将会被转入失物招领中心。
法律支持：
- 对于无法找回的失物，如果失主认为有特殊情况，可以向轨交警方求助，由警方进行进一步的处理。
上海东方明珠地铁站通过这些措施，旨在为乘客提供一个高效、便捷的失物招领服务，减少乘客的损失和不便。