上海东方明珠塔在智慧旅游建设上的变化主要体现在以下几个方面:
打破传统商业模式:东方明珠塔从传统的封闭型旅游景点转变为开放式的城市客厅,通过拆除藩篱,让非购票人群也能进入广场,实现了更广泛的游客接待。
全域旅游的引入:通过引入全域旅游概念,东方明珠塔不仅限于登高观光,还增加了时尚餐饮、购物娱乐、历史陈列、浦江游览、会展演出等多功能,成为综合性的文化娱乐旅游综合体。
数字化转型:东方明珠塔通过数字化转型,实现了智慧观光导览、导购,并引入了美团景区会员旗舰店,通过线上购票、扫码预约等方式,为游客提供便捷的购票服务。
数字技术应用:东方明珠塔引入了飞利浦透明屏巨幕等高科技产品,打造“元宇宙”文旅新风尚,为游客提供沉浸式交互体验,增强了游客的互动性和体验感。
全域会员数字化运营:与美团合作,打造行业首个全域会员数字化运营样板,通过线上积分、线下抵现等会员专属权益,实现景区的精细化管理和数字化运营。
文化旅游展示窗口:东方明珠旅游码头作为整个东方明珠景区游线的重要组成部分,旨在打造上海文化旅游的展示窗口和网红码头,提升景区的整体效果。
提升游客体验:通过上述变化,东方明珠塔不仅提升了游客的游览体验,也增加了游客的回头率,实现了游客的深度游览和消费。
总之,上海东方明珠塔在智慧旅游建设上的变化,是从传统封闭型景点向开放、多元、智能化的城市客厅和文旅地标转变的过程。