关于代县雁门关景区是否开门，以及游客权益如何保障的问题，以下是一些建议和措施：
景区开门情况：
- 官方信息查询：可以通过代县政府官网、雁门关景区官方网站或者官方微博、微信公众号等渠道查询景区的最新开放信息。
- 电话咨询：直接拨打景区的咨询电话，获取最准确的景区开放情况。
游客权益保障：
- 门票政策：了解景区的门票政策，包括优惠政策、免票政策等，确保游客权益。
- 服务保障：景区应提供良好的游客服务，包括但不限于安全提示、导游服务、餐饮服务等。
- 应急预案：景区应制定应急预案，以应对突发事件，如自然灾害、安全事故等，确保游客安全。
- 投诉渠道：景区应设立投诉渠道，如服务台、投诉电话等，以便游客在遇到问题时能够及时反馈。
游客自身权益：
- 了解政策：在出行前，游客应详细了解景区的开放情况、门票政策等相关信息。
- 购买保险：建议游客购买旅游保险，以应对可能出现的意外情况。
- 文明旅游：游客应遵守景区规定，文明旅游，尊重当地风俗习惯。
总之，游客在出行前应充分了解景区的开放情况，确保自身权益。同时，景区也应加强管理，保障游客权益，共同营造良好的旅游环境。